Česta pitanja: Funkcionisanje servisa
Uređaj je bio više puta na servisu, želim da dobijem novi uređaj
Objavio Igor Dačković uključeno 29.03.2015 21:25

Ovlašćen servis nije u mogućnosti da vrši  zamenu uređaja u garantnom roku u periodu dok traje garancija.

Sam servis kao servis se bavi isključivo popravkom uređaja u garantnom roku. U slučaju da uređaj nije moguće popraviti, servis po odobrenju dobijenog od proizvođaca uređaja izdaje Potvrdu o zameni uređaja, na osnovu koje korisnik ostvaruje svoja prava na prodajnom mestu gde je uređaj kupljen.

Više detalja o Zakonu o zaštiti potrošača možete naći na sledećim web adresama:

  • http://www.cezap.org/wp-content/uploads/2014/04/NOVI-ZZP1.pdf


Prilozi 
 
(1 glasovi)
Ovaj artikal mi je bio od pomoći
Ovaj artikal mi nije bio od pomoći